Ogólne warunki handlowe – Quality Ants

Artykuł 1 – Dane firmy
Quality Ants
Właściciel: Paneb van Tilburg
Adres: Kerkeland 2a, 6651 KN Druten
Numer w Izbie Handlowej: 77437594
Adres e-mail: info@qualityants.nl
Strona internetowa: www.qualityants.nl

Artykuł 2 – Zastosowanie
Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów
zawieranych między Quality Ants a konsumentem za pośrednictwem sklepu internetowego Quality Ants.
Składając zamówienie, klient akceptuje niniejsze ogólne warunki handlowe.

Artykuł 3 – Jakość produktów.
Firma Ants sprzedaje kolonie mrówek, zwierzęta karmowe, równonogi i inne akcesoria do hodowli
owadów. Wszystkie zdjęcia i opisy produktów zostały starannie dobrane, ale
rzeczywiste zdjęcia mogą się nieznacznie różnić.

Artykuł 4 – Ceny
Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej. Koszty wysyłki wynoszą
7,50 euro za zamówienie. Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 75 euro w Holandii i powyżej 100 euro do Belgii i
Niemiec.

Artykuł 5 - Wysyłka

Zamówienia złożone przed godziną 16:00 są wysyłane tego samego dnia. Z wyjątkiem okresów szczytowych.

Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem PostNL lub UPS. Wysyłka odbywa się od poniedziałku do czwartku. Zamówienia złożone po godzinie 16:00 w czwartek, do niedzieli włącznie,
zostaną wysłane w poniedziałek. Jeśli otrzymasz potwierdzenie wysyłki po godzinie 16:00 w czwartek,
nie oznacza to, że paczka została wysłana, lecz że etykieta wysyłkowa została przygotowana na potrzeby
Twojego zamówienia.

Artykuł 6 – Wysyłka zimowa i gwarancja zimowa
W chłodniejszych miesiącach Quality Ants oferuje możliwość dodania do zamówienia wkładu grzewczego.
W przypadku wyboru tej opcji obowiązuje gwarancja dostarczenia przesyłki w dniu zamówienia. Jeśli nie zamówisz wkładu grzewczego
w okresie zimowym, gwarancja ta traci ważność.

Artykuł 7 – Gwarancja żywego dotarcia:
Mrówki, które dotrą martwe, otrzymają zwrot kosztów, ale nie otrzymają zwrotu kosztów wysyłki. Jeśli kolonia dotrze żywa
, ale później umrze, zwrot kosztów nie zostanie zrealizowany. Jeśli paczka nie mogła zostać
dostarczona za pierwszym razem (np. z powodu nieobecności w domu) i w związku z tym nastąpiła opóźnienie, gwarancja traci ważność. Jeśli
dotrze tylko kilka martwych robotnic, a królowa żyje, zwrot kosztów nie zostanie zrealizowany.

Artykuł 8 – Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, chyba że dotyczy ono żywych
zwierząt (takich jak mrówki i zwierzęta drapieżne). Produkty żywe nie podlegają prawu odstąpienia od umowy.
Pozostałe produkty można zwrócić w ciągu 14 dni na własny koszt, pod warunkiem, że są nieużywane i w
oryginalnym opakowaniu. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami mailowo.

Artykuł 9 – Czas dostawy:
Quality Ants dokłada wszelkich starań, aby wysyłać zamówienia w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Opóźnienia spowodowane przez
PostNL lub warunki pogodowe nie są odpowiedzialnością Quality Ants.

Artykuł 10 – Odpowiedzialność
Quality Ants nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty spowodowane niewłaściwym użyciem produktów
lub okolicznościami zewnętrznymi, takimi jak opóźnienia w transporcie, różnice temperatur lub
zaniedbania ze strony klienta.

Artykuł 11 – Siła wyższa
W przypadku wystąpienia siły wyższej (takiej jak ekstremalne warunki pogodowe, choroba, problemy z transportem lub inne
okoliczności niezależne od nas), Quality Ants ma prawo zawiesić lub
anulować dostawę bez obowiązku zapłaty odszkodowania.

Artykuł 12 – Prywatność.
Jakość Ants szanuje Twoją prywatność i przetwarza Twoje dane z należytą starannością, zgodnie z Ogólnym
Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Twoje dane będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji
Twojego zamówienia.

Artykuł 13 – Spory i prawo właściwe
. Wszystkie umowy podlegają prawu holenderskiemu. Spory będą rozstrzygane wyłącznie
przez właściwy sąd w Geldrii.

Wersja 5.0 – październik 2025