Ogólne warunki handlowe – Quality Ants

Artykuł 1 – Dane firmy
Quality Ants
Właściciel: Paneb van Tilburg
Adres: Kerkeland 2a, 6651 KN Druten
Numer w Izbie Handlowej: 77437594
Adres e-mail: info@qualityants.nl
Strona internetowa: www.qualityants.nl

Artykuł 2 – Zastosowanie
Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów
zawieranych między Quality Ants a konsumentem za pośrednictwem sklepu internetowego Quality Ants. Składając
zamówienie, klient akceptuje niniejsze ogólne warunki handlowe.

Artykuł 3 –
Jakość produktów. Firma Ants sprzedaje kolonie mrówek, zwierzęta karmowe, równonogi i inne akcesoria do hodowli
owadów. Wszystkie zdjęcia i opisy produktów zostały starannie dobrane, ale
rzeczywiste zdjęcia mogą się nieznacznie różnić.

Artykuł 4 – Ceny
Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej. Koszty wysyłki wynoszą
7,50 euro za zamówienie. Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 75 euro w Holandii i powyżej 100 euro do Belgii i
Niemiec.

Artykuł 5 - Wysyłka

Zamówienia złożone przed godziną 16:00 zostaną wysłane tego samego dnia. Z wyjątkiem okresów szczytowych.

Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem PostNL lub UPS. Wysyłka odbywa się od poniedziałku do czwartku. Zamówienia złożone po godzinie 16:00 w czwartek, do niedzieli włącznie,
zostaną wysłane w poniedziałek. Jeśli otrzymasz potwierdzenie wysyłki po godzinie 16:00 w czwartek,
nie oznacza to, że paczka została wysłana, lecz że etykieta wysyłkowa została przygotowana na potrzeby
Twojego zamówienia.

Artykuł 6 – Wysyłka zimowa i gwarancja zimowa
W chłodniejszych miesiącach Quality Ants oferuje możliwość dodania do zamówienia wkładu grzewczego.
W przypadku wyboru tej opcji obowiązuje gwarancja dostarczenia przesyłki w dniu zamówienia. Jeśli nie zamówisz wkładu grzewczego
w okresie zimowym, gwarancja ta traci ważność.

Artykuł 7 – Gwarancja żywego dotarcia:
Mrówki, które dotrą martwe, otrzymają zwrot kosztów, ale nie otrzymają zwrotu kosztów wysyłki. Jeśli kolonia dotrze żywa,
ale później umrze, zwrot kosztów nie zostanie zrealizowany. Jeśli paczka nie mogła zostać
dostarczona za pierwszym razem (np. z powodu nieobecności w domu) i w związku z tym nastąpiła opóźnienie, gwarancja traci ważność. Jeśli
dotrze tylko kilka martwych robotnic, a królowa żyje, zwrot kosztów nie zostanie zrealizowany.

Artykuł 8 – Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, chyba że dotyczy ono żywych
zwierząt (takich jak mrówki i zwierzęta drapieżne). Produkty żywe nie podlegają prawu odstąpienia od umowy.
Pozostałe produkty można zwrócić w ciągu 14 dni na własny koszt, pod warunkiem, że są nieużywane i w
oryginalnym opakowaniu. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami mailowo.

Artykuł 9 – Czas dostawy:
Quality Ants dokłada wszelkich starań, aby wysyłać zamówienia w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Opóźnienia spowodowane przez
PostNL lub warunki pogodowe nie są odpowiedzialnością Quality Ants.

Artykuł 10 – Odpowiedzialność
Quality Ants nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty spowodowane niewłaściwym użyciem produktów
lub okolicznościami zewnętrznymi, takimi jak opóźnienia w transporcie, różnice temperatur lub
zaniedbania ze strony klienta.

Artykuł 11 – Siła wyższa
W przypadku wystąpienia siły wyższej (takiej jak ekstremalne warunki pogodowe, choroba, problemy z transportem lub inne
okoliczności niezależne od nas), Quality Ants ma prawo zawiesić lub
anulować dostawę bez obowiązku zapłaty odszkodowania.

Artykuł 12 – Prywatność.
Jakość Ants szanuje Twoją prywatność i przetwarza Twoje dane z należytą starannością, zgodnie z Ogólnym
Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Twoje dane będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji
Twojego zamówienia.

Artykuł 13 – Spory i prawo właściwe
. Wszystkie umowy podlegają prawu holenderskiemu. Spory będą rozstrzygane wyłącznie
przez właściwy sąd w Geldrii.

Wersja 5.0 – październik 2025