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Livraison GRATUITE à partir de 75 € aux Pays-Bas et à partir de 100 € en Belgique et en Allemagne

Expédition du lundi au jeudi

Produits GRATUITS à partir de 35 €

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Termes et conditions

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Conditions générales de vente – Fourmis de qualité

Article 1 – Coordonnées de l'entreprise
Quality Ants
Propriétaire : Paneb van Tilburg
Adresse : Kerkeland 2a, 6651 KN Druten
Numéro de chambre de commerce : 77437594
Adresse e-mail : info@qualityants.nl
Site Web : www.qualityants.nl

Article 2 – Applicabilité.
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et contrats
conclus entre Quality Ants et le consommateur via la boutique en ligne Quality Ants. En
passant commande, le client accepte les présentes conditions générales.

Article 3 – Produits :
Quality Ants vend des colonies de fourmis, des animaux nourriciers, des isopodes et du matériel pour l'élevage
d'insectes. Toutes les images et descriptions de produits ont été soigneusement sélectionnées, mais
les images réelles peuvent légèrement différer.

Article 4 – Prix
Tous les prix sont en euros, TVA comprise, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont
de 7,50 € par commande. La livraison est gratuite à partir de 75 € aux Pays-Bas et de 100 € en Belgique et
en Allemagne.

Article 5 - Expédition

Les commandes passées avant 16h00 seront expédiées le jour même, sauf en période de forte affluence.

Les commandes sont expédiées par PostNL ou UPS. Les expéditions ont lieu du lundi au jeudi. Les commandes passées après 16h le jeudi et jusqu'au dimanche inclus
seront expédiées le lundi. Si vous recevez une confirmation d'expédition après 16h le jeudi,
cela ne signifie pas que le colis a été expédié, mais que l'étiquette d'expédition a été créée en vue
de votre commande.

Article 6 – Expédition et garantie hivernales.
Pendant les mois les plus froids, Quality Ants vous propose d'ajouter un pack chauffant à votre commande.
Si vous choisissez cette option, la garantie d'arrivée en direct s'applique. Si vous ne commandez pas de pack chauffant
pendant la saison froide, cette garantie sera annulée.

Article 7 – Garantie d'arrivée vivante :
Les fourmis arrivées mortes seront remboursées, mais pas les frais d'expédition. Si une colonie arrive vivante
mais meurt par la suite, elle ne sera pas remboursée. Si le colis n'a pas pu être
livré lors de la première tentative (par exemple, en raison de votre absence) et est donc retardé, la garantie est annulée. Si seules
quelques fourmis ouvrières arrivent mortes, mais que la reine est vivante, aucun remboursement ne sera accordé.

Article 8 – Droit de rétractation et retours
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sauf si celle-ci concerne
des animaux vivants (tels que des fourmis et des proies). Les produits vivants sont exclus du droit de rétractation.
Les autres produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours, à vos frais, à condition qu'ils soient inutilisés et dans
leur emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par courriel.

Article 9 – Délais de livraison :
Quality Ants s'efforce d'expédier les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés. Les retards dus à
PostNL ou aux conditions météorologiques ne relèvent pas de la responsabilité de Quality Ants.

Article 10 – Responsabilité
Quality Ants n’est pas responsable des dommages ou pertes causés par une mauvaise utilisation des produits
ou par des circonstances extérieures, telles que des retards de transport, des différences de température ou
la négligence du client.

Article 11 – Force Majeure
En cas de force majeure (telles que conditions météorologiques extrêmes, maladie, problèmes de transport ou autres
circonstances indépendantes de notre volonté), Quality Ants a le droit de suspendre ou
d’annuler la livraison sans aucune obligation de payer des dommages et intérêts.

Article 12 – Confidentialité
. Ants respecte votre vie privée et traite vos données avec soin, conformément au
Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vos données seront utilisées exclusivement pour le traitement
de votre commande.

Article 13 – Litiges et droit applicable
. Tous les contrats sont régis par le droit néerlandais. Tout litige sera soumis exclusivement
au tribunal compétent de Gueldre.

Version 5.0 – Octobre 2025

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Nous apprécierions vraiment que vous laissiez un avis sur notre site Web ou notre page Google après avoir reçu votre commande !

Rob
Quelque chose s'est mal passé avec la commande, mais ils l'ont traité très rapidement et très soigneusement.
Un très bon magasin.
Jan
J'ai commandé quelque chose trois fois au cours du dernier mois et demi. Des réponses bonnes et rapides aux questions via le chat et la colonie de Camponotus Nicobarensis était bien emballée et est arrivée en bonne santé (avec ouvrières et couvain).
Zane
J'ai récemment commandé des fourmis (espèce Camponotus Cruentatus)
. Elles sont arrivées en très bonne santé et vivent déjà dans leur formicarium avec le monde extérieur, elles adorent la nourriture que je leur mets.
J'utilise les gobelets Beetlejelly, ce que mes fourmis préfèrent.
Une tasse de gelée est grande et peut durer très longtemps.
S'ils ont besoin d'un peu de protéines, j'utilise un bol de vers de farine qui ont également été commandés ici.
Je suis très satisfait et recommande ce magasin à tout le monde.
Salutations de Belgique de Daan
Niek
J'ai visité le showroom la semaine dernière, agréable à voir.
J'ai acheté une colonie de plongée polyrhachis et des accessoires, tout était bien organisé.
Bodhi Dubbelman
À mon avis, le meilleur marchand de fourmis des Pays-Bas. Commandé 3 colonies et toutes en parfait état. La communication est également excellente.
Maykel Schollen
J'ai reçu ma colonie de Polyrhachis il y a quelques semaines, ce n'était pas mon premier achat ici, mais comme toujours soigneusement emballé et expédié rapidement. Les fourmis sont superbes et en bonne santé, elles ont aussi beaucoup construit, j'en suis très content.
Thomas Overman
J'ai passé quelques commandes, tout va bien ! La dernière fois que quelque chose s'est mal passé, j'ai immédiatement reçu une réponse et une solution + un supplément. Service au top.
Boaïte
J'ai pheidole pallidula et Camponotus nicobaresis tous arrivés en bon état, j'ai acheté pheidole 100+ ouvriers donc il y avait tout de suite un petit monde extérieur avec beaucoup de frères à la fin des vacances donc déjà 200 et la nicobaresis se porte bien aussi Top

service
Mohammed
de très bonne qualité, la reine est arrivée vivante et en bonne santé.

Il y avait beaucoup de graines et beaucoup de larves et de couvains. La colonie comptait 13 ouvrières au moment de la livraison. Une espèce vraiment amusante à élever et cela vaut vraiment la peine de la voler et d'observer les fourmis. Ça vaut vraiment le petit montant. Astuce : regardez très attentivement et conservez-les autant que possible au même endroit, ils sont très sensibles
Evan
J'ai commandé des mouches à fruits hier et elles sont arrivées aujourd'hui par lettre. Très bonne qualité et service ! Je commanderai bientôt plus de nourriture :)
Pim Bouwens
Livraison très rapide et soignée des produits. Tout était soigneusement emballé et informé par email. Je suis très satisfait, vous avez un client régulier !!!
Ernst Bruinsma
J'ai reçu les fourmis commandées aujourd'hui. Ceux-ci étaient très bien emballés, tous livrés en bon état. Merci pour cela. Cette boutique en ligne est fortement recommandée. Bon/rapide et professionnel.
Dano
Commandé une colonie il y a quelques jours, elle était bien emballée et livrée rapidement. Il y avait un peu moins de fourmis que prévu, comme Perry lui-même l'avait indiqué. Je crois que c'est pour ça qu'il a donné plus de Beatlejelly. Service vraiment top, définitivement recommandé !
Carl Boeckx
Aujourd'hui, j'ai reçu ma colonie d'Aphaenogaster gibbosa après un certain retard chez Post.nl.

Mais après un appel téléphonique avec des fourmis Quality, j'ai été rassuré que les animaux arriveraient à bon port. C'est une affaire de premier plan.
pseudo
ordonna Camponotus fedschenkoi.

Celui-ci a clairement été emballé avec beaucoup de soin et est arrivé en bon état. J'ai commandé une reine Messor barbarus ici l'année dernière et un an plus tard, ils se portent également très bien. Large gamme à un prix avantageux. Bref, fortement recommandé
Johan Roos
J'ai commandé d'autres choses chez Perry, la commande est arrivée très rapidement et avait à nouveau l'air très bien !!
Fortement recommandé à tout le monde, ils livrent des articles rapides et de qualité supérieure !!!
Merci encore Perry !!!
Marché
Eh bien et professionnellement emballé et expédié rapidement.
KierownikenDushi
Nous commandons ici régulièrement, nous n'avons jamais eu de plaintes et avons reçu un service parfait. Merci!!
Koen Hommels
super bon service client, produits reçus à temps et en bon état
Josué Krale
J'ai acheté un tas de fourmis, toutes sont arrivées en bon état, emballées en toute sécurité. Ainsi, un envoi est livré en un jour et quelque chose est fait immédiatement !
cas
C'est un bon site, beaucoup d'offres à un bon prix, j'ai maintenant commandé le Messor Capitatus et on m'a immédiatement dit qu'il serait expédié.
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