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Livraison gratuite dès 75 € aux Pays-Bas et dès 100 € en Belgique et en Allemagne

Expédition du lundi au jeudi

Produits GRATUITS à partir de 35 €

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Livraison GRATUITE dès 75 € au Royaume-Uni et dès 100 € au Canada et en Australie | Produits GRATUITS dès 35 €

conditions générales

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Conditions générales de vente – Fourmis de qualité

Article 1 – Informations sur l'entreprise
Quality Ants
Propriétaire : Paneb van Tilburg
Adresse : Kerkeland 2a, 6651 KN Druten
Numéro de la Chambre de Commerce : 77437594
Adresse électronique : info@qualityants.nl
Site web : www.qualityants.nl

Article 2 – Applicabilité
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres, commandes et conventions
conclues entre Quality Ants et le consommateur via la boutique en ligne Quality Ants. En
passant commande, le client accepte les présentes conditions générales.

Article 3 –
Qualité des produits. La société Ants vend des colonies de fourmis, des animaux nourriciers, des isopodes et des fournitures pour l'élevage
d'insectes. Toutes les images et descriptions de produits ont été réalisées avec soin, mais
les images réelles peuvent légèrement différer.

Article 4 – Prix
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA, sauf mention contraire. Les frais de port sont de
7,50 € par commande. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 75 € aux Pays-Bas et à 100 € en Belgique et
en Allemagne.

Article 5 - Expédition

Les commandes passées avant 16h00 seront expédiées le jour même, sauf en période de forte affluence.

Les commandes sont expédiées par PostNL ou UPS. Les expéditions ont lieu du lundi au jeudi. Les commandes passées après 16h le jeudi et jusqu'au dimanche inclus
seront expédiées le lundi. Si vous recevez une confirmation d'expédition après 16h le jeudi,
cela ne signifie pas que le colis a été expédié, mais que l'étiquette d'expédition a été créée en vue
de votre commande.

Article 6 – Livraison hivernale et garantie hivernale
Durant les mois les plus froids, Quality Ants vous propose d'ajouter un sachet chauffant à votre commande.
Si vous choisissez cette option, la livraison de vos fourmis vivantes est garantie. Sans sachet chauffant
durant la saison froide, cette garantie ne sera pas applicable.

Article 7 – Garantie d'arrivée en vie :
Les fourmis arrivées mortes seront remboursées, mais pas les frais de port. Si une colonie arrive vivante
mais meurt par la suite, elle ne sera pas remboursée. Si le colis n'a pu être
livré lors de la première tentative (par exemple, en raison de votre absence) et que la livraison est donc retardée, la garantie est annulée. Si seules
quelques ouvrières arrivent mortes mais que la reine est vivante, aucun remboursement ne sera effectué.

Article 8 – Droit de rétractation et retours
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sauf si celle-ci concerne
des animaux vivants (tels que des fourmis et des proies). Les produits vivants sont exclus du droit de rétractation.
Les autres produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours, à vos frais, à condition qu'ils soient inutilisés et dans
leur emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par courriel.

Article 9 – Délais de livraison :
Quality Ants s’efforce d’expédier les commandes sous 1 à 3 jours ouvrables. Les retards dus à
PostNL ou aux conditions météorologiques ne relèvent pas de la responsabilité de Quality Ants.

Article 10 – Responsabilité
Quality Ants n’est pas responsable des dommages ou pertes causés par une utilisation incorrecte des produits
ou par des circonstances extérieures, telles que des retards de transport, des différences de température ou
la négligence du client.

Article 11 – Force Majeure
En cas de force majeure (telle que des conditions météorologiques extrêmes, une maladie, des problèmes de transport ou d’autres
circonstances hors de notre contrôle), Quality Ants a le droit de suspendre ou
d’annuler la livraison sans aucune obligation de verser des dommages et intérêts.

Article 12 – Confidentialité.
Quality Ants respecte votre vie privée et traite vos données avec soin, conformément au
Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vos données seront utilisées exclusivement pour le traitement
de votre commande.

Article 13 – Litiges et droit applicable
. Tous les accords sont régis par le droit néerlandais. Tout litige sera soumis exclusivement
au tribunal compétent de Gelderland.

Version 5.0 – Octobre 2025

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Voler
Il y a eu un problème avec la commande, mais ils l'ont réglé très rapidement et efficacement.
Un magasin vraiment formidable.
Jan
J'ai passé trois commandes au cours du dernier mois et demi. Les réponses aux questions posées par chat étaient rapides et pertinentes, et la colonie de Camponotus nicobarensis était bien emballée et est arrivée en bonne santé (avec ouvrières et couvain).
Daan
J'ai récemment commandé des fourmis (Camponotus cruentatus).
Elles sont arrivées en pleine forme et vivent déjà dans leur fourmilière, ouvertes sur l'extérieur ; elles raffolent de la nourriture que je leur donne.
J'utilise des coupelles de gelée pour coléoptères, qu'elles préfèrent.
Une coupelle est grande et me dure longtemps.
Si elles ont besoin d'un peu de protéines, je leur donne un récipient de vers de farine, que j'ai également commandés ici.
Je suis très satisfait et je recommande cette boutique à tous.
Salutations de Belgique, Daan
Entaille
J'ai visité la salle d'exposition la semaine dernière, c'était un plaisir.
J'ai acheté un élevage de Polyrhachis dives et des accessoires ; tout était parfaitement agencé.
Bodhi Dubbelman
À mon avis, le meilleur fournisseur de fourmis des Pays-Bas. J'ai commandé trois colonies et elles sont toutes en parfait état. La communication est également excellente.
Maykel Schollen
J'ai reçu ma colonie de Polyrhachis il y a quelques semaines. Ce n'était pas mon premier achat ici, mais comme toujours, l'emballage était soigné et l'expédition rapide. Les fourmis sont magnifiques et en pleine santé ; elles ont déjà bien avancé dans leur construction, j'en suis donc très content.
Thomas Overman
J'ai passé plusieurs commandes, tout s'est très bien passé ! La dernière fois, il y a eu un petit souci, mais j'ai reçu une réponse et une solution immédiates, ainsi qu'un bonus. Un service excellent.
Boaïte
J'ai des Pheidole pallidula et des Camponotus nicobaresis, elles sont arrivées en parfait état. J'ai acheté des Pheidole, plus de 100 ouvrières, ce qui a immédiatement créé un petit écosystème extérieur, avec de nombreux congénères. À la fin des vacances, nous en avions déjà 200, et les Camponotus nicobaresis se portent également très bien.

Service impeccable.
Mohammed
Excellente qualité, la reine est arrivée vivante et en pleine santé. Il y avait une quantité généreuse de graines, de larves et de couvain. La colonie comptait 13 ouvrières à la livraison. C'est une espèce très agréable à élever, et cela vaut vraiment la peine de commander ce lot et d'observer les fourmis. Le prix est tout à fait justifié.

Conseil : soyez très prudents et gardez-les autant que possible au même endroit ; elles sont très sensibles.
Evan
J'ai commandé des drosophiles hier et elles sont arrivées par la poste aujourd'hui. Excellente qualité et service impeccable ! Je commanderai bientôt d'autres produits alimentaires :)
Pim Bouwens
Livraison des produits très rapide et efficace. Tout était soigneusement emballé et j'ai été tenu informé par courriel. Je suis très satisfait ; vous avez gagné un client fidèle !
Ernst Bruinsma
J'ai reçu aujourd'hui les fourmis que j'avais commandées. Elles étaient très bien emballées et sont toutes arrivées en parfait état. Merci. Je recommande vivement cette boutique en ligne : efficace, rapide et professionnelle.
Dano
J'ai commandé une colonie il y a quelques jours ; elle était bien emballée et livrée rapidement. Il y avait un peu moins de fourmis que prévu, comme Perry l'avait indiqué. Je pense que c'est pour cela qu'il a ajouté de la gelée pour coléoptères. Service vraiment excellent, je recommande sans hésiter !
Carl Boeckx
J'ai reçu aujourd'hui ma colonie d'Aphaenogaster gibbosa après un léger retard de PostNL. Mais après un appel avec Quality Ants, j'ai été rassuré quant à la bonne arrivée des animaux.

Un service impeccable !
Entaille
J'ai commandé un Camponotus fedschenkoi. Il était manifestement emballé avec grand soin et est arrivé en parfait état. L'année dernière, j'avais commandé une reine Messor barbarus ici, et un an plus tard, elle se porte également à merveille. Un large choix à un prix avantageux.

Bref, je recommande vivement.
Johan Roos
J'ai commandé quelques articles supplémentaires chez Perry, la commande est arrivée très rapidement et était encore une fois impeccable !
Je les recommande vivement à tous ; la livraison est rapide et la qualité des produits est exceptionnelle !
Merci encore, Perry !
Marché
Emballage soigné et professionnel, expédition rapide.
KierownikenDushi
Nous commandons régulièrement ici, nous n'avons jamais eu à nous plaindre et le service a toujours été impeccable. Merci !
Koen Hommels
Service client exceptionnel, produits reçus à temps et en bon état
Joshua Krale
J'ai acheté un lot de fourmis, elles sont toutes arrivées en bon état et bien emballées. La livraison a été effectuée en un jour, donc je les ai utilisées immédiatement !
cas
Ce site est bien, avec un très grand choix à un bon prix. J'ai commandé le Messor Capitatus et on m'a immédiatement confirmé son expédition
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